Ticaret Bakanlığı'ndan 67 E-ticaret şirketine ceza
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satış sözleşmesine aykırı davranan 67 e-ticaret firmasına 6 ayda toplam 93 milyon TL idari para cezası uyguladı.
Ticaret Bakanlığı’ndan 67 E-Ticaret Şirketine 93 Milyon TL Ceza!
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satış sözleşmelerine aykırı uygulamalar nedeniyle son 6 ayda 67 e-ticaret firmasına toplam 93 milyon TL idari para cezası kesti. Bakanlık, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesine yönelik denetimlerin süreceğini açıkladı.
E-Ticarette Tüketici Haklarına Yoğun Denetim
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte çevrim içi alışverişe olan ilgi hızla artarken, e-ticaret platformlarının yaygınlaşması tüketici haklarının korunmasını daha da önemli hale getirdi. Bu kapsamda Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mesafeli satış sözleşmeleri çerçevesinde yaşadığı mağduriyetleri önlemek amacıyla yasal düzenlemeler ve sıkı denetimler gerçekleştirmeye devam ediyor.
Tüketici, çevrim içi alışverişlerde ürünü önceden görmeden satın aldığı için sözleşmenin zayıf tarafı konumuna düşüyor. Bu nedenle; cayma hakkı, ön bilgilendirme yükümlülüğü ve sözleşmenin ifası gibi temel tüketici hakları yasal güvence altına alındı.
İhlaller Mercek Altında: Cayma Hakkı, Teslimat Sorunları ve Tek Taraflı İptaller
Ticaret Bakanlığı'nın denetimleri, bazı firmaların tüketici haklarına aykırı uygulamalarını ortaya çıkardı. Özellikle;
Cayma hakkı kullanıldığında bedel iadesinin yapılmaması ya da geciktirilmesi,
Kampanya dönemlerinde sipariş edilen ürünlerin hiç teslim edilmemesi veya geç teslim edilmesi,
“Stokta bulunmama” gibi gerekçelerle siparişlerin tek taraflı iptali ve bedelin geç iade edilmesi
gibi ihlaller, denetimlerin odak noktası oldu.
Bakmadan Geçme



