KASKİ, abonelerine yeni kolaylıklar sunuyor
KASKİ, abonelerine web sitesi üzerinden 'Arıza Başvurusu' kolaylığı sunarak, içme suyu ve kanalizasyon arızalarıyla ilgili taleplerin dijital ortamda hızlıca iletilmesini sağladı.
KASKİ, Abonelerine Web Üzerinden Arıza Başvurusu Kolaylığı Sunuyor
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşlara sunduğu hizmetlere bir yenisini daha ekledi. Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanan KASKİ, abonelerinin arıza başvurularını web sitesi üzerinden kolayca yapmalarını sağlamak amacıyla ‘Arıza Başvurusu’ sistemini devreye aldı.
KASKİ, Kayseri genelinde sağlıklı altyapı ve insan odaklı hizmet anlayışıyla abonelerine dijital çözümler sunmaya devam ediyor. Web sitesi üzerinden fatura ödeme ve endeks beyanı gibi işlemleri kolaylaştıran KASKİ, şimdi de içme suyu ve kanalizasyon arızalarıyla ilgili başvuruların çevrimiçi yapılabilmesini sağlıyor.
Aboneler, https://kaski.gov.tr adresinden 'Arıza Başvurusu' sekmesini tıklayarak, arızaya dair taleplerini hızlıca iletebilecek. Başvuru sırasında kişisel bilgilerin yanı sıra adres ve telefon numarası bilgileri girilerek, arıza kaydı oluşturuluyor. Kullanıcılar, arıza kaydının takibini cep telefonlarına gelen bilgilendirme mesajlarıyla öğrenebilecek.
Bu yeni uygulama, abonelere zaman kazandırırken, KASKİ’nin hizmet kalitesini de daha da artıracak.
