0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

YEŞİLYURT BELEDİYESİ, TSE GENEL MERKEZİ TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLEN DENETİM
SÜREÇLERİNİ BAŞARIYLA TAMAMLADI
“Çözüm Odaklı ve Katılımcı Belediyecilikle, Vatandaş
Memnuniyetini Üst Seviyede Tutuyoruz”
Yeşilyurt Belediye Başkanı Mehmet Çınar, “Belediyemizin kurumsal yönetim süreçleri kapsamında
devam eden ve TSE Genel Merkezi tarafından gerçekleştirilen TSE ISO EN 9001-2015 Kalite Yönetim
Sistemleri gözetim denetimi ve TSE ISO EN 10002-2018 Müşteri Memnuniyeti Belgelendirme geçiş
süreçlerini başarıyla tamamlamanın sevincini yaşıyoruz.” dedi.
Malatya TSE İl Müdürü Eraslan Yılmaz’ı makamında ağırlayan Yeşilyurt Belediye Başkanı Mehmet
Çınar, çözüm odaklı, şeffaf, hesap verebilirlik ve katılımcı belediyecilik üzerine kurdukları hizmet
anlayışıyla Yeşilyurt’luların memnuniyetini üst seviyede tutmaya özen gösterdiklerini söyledi.
Yeşilyurt Belediyesindeki kurumsallaşma sürecini doğru, planlı ve sağlık çalışma sistemiyle sağlam bir
temele yerleştirdiklerini ifade eden Yeşilyurt Belediye Başkanı Mehmet Çınar, “ Yeşilyurt’umuzun
kaliteli, nitelikli, prestij seviyesi yüksek yatırımlara kavuşmasının temelinde; belediye bünyesinde
kurduğumuz kurumsallaşma sürecinin önemli katkılar vardır. TSE Belgelendirme Merkezi
Başkanlığının belediyemiz bünyesinde gerçekleştirmiş olduğu denetim süreçleri tamamlanmış olup;
TSE ISO EN 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemleri Gözetim Denetimi ve TSE ISO EN 10002-2018
Müşteri Memnuniyeti Belgelendirme Geçiş Süreçlerini başarıyla geçmenin mutluluğunu yaşıyoruz.
Çözüm odaklı, şeffaf, hesap verebilirlik ve katılımcı belediyecilik üzerine kurduğumuz hizmet
anlayışımızın gerekliliklerini harfiyen yerine getirip, vatandaşlarımızın memnuniyetini her geçen gün
daha iyi bir seviyeye ulaşmasını sağlıyoruz. Malatya’nın batıya açılan penceresi olup, sürekli göç alan
Yeşilyurt’umuzda her bir hemşerimizin mutlu, huzurlu ve refah içerisinde yaşaması temel
önceliğimizdir. Yeşilyurt’umuzu geleceğe taşıyacak vizyonel yatırımlarımızın yanı sıra planlanan
yatırımlarımızın temel gayesi; Mutlu İnsanların Şehri Yeşilyurt’umuza ve hemşerilerimize layık
olmaktır. Bize emanet edilen bu görevi layıkıyla yerine getirmek içinde kurumsal bir yapı üzerinde
ilerleyen hizmetlerimizle bölgemizin gelişmesine katkı sunarken, her bir hemşerimizinde evinde,
işyerinde, cadde ve sokakta mutlu ve huzurlu bir hayat sürmesi için çalışıyoruz. Hemşerilerimizin
gerek belediye hizmetlerinden faydalanma süreci gerekse de ilettikleri taleplerin çözüme kavuşması
için 7/24 çalışma anlayışıyla hareket ediyoruz. Bulunduğumuz noktayı daha fazla geliştirip
hemşerilerimizin maksimum seviyede memnuniyetini görmek ve duasını almak içinde var gücümüzle
çalışmaya devam edeceğiz. Hizmetteki kalite standartımızı bu tür denetimlerden çıkardığımız
sonuçlardan sonra daha iyi bir seviyeye çıkartacağız. Bizim için aslolan, hizmetteki kalite seviyesinin
maksimum seviyeye çıkmasıdır. Kaliteli hizmetten ödün vermeden en güzel ve en iyi hizmetlerimizle
hemşerilerimizin takdirini almaya devam edeceğiz. Bugün bizleri ziyaret eden Malatya TSE İl
Müdürümüz Sayın Eraslan Yılmaz’a da çalışmalarında başarılar diliyorum. Kurumsallaşma sürecimizi
yakından takip eden TSE Genel Müdürlüğümüze de sevgi ve saygılarımı iletiyorum. ” diye konuştu.